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中国消费者“3·15消费者权益日”专题调研数据

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中国“3·15消费者权益日”专题调研显示，消费者权益意识逐年增强，对产品质量和服务的要求不断提高。这一趋势对企业而言既是挑战也是机遇，促使企业提升产品和服务质量，增强品牌竞争力。

从商业价值角度看，消费者对品质的高要求推动了高品质产品和服务的需求增长，为相关企业带来了发展机遇。企业应重视消费者反馈，通过技术创新和优质服务满足市场需求，实现可持续发展。

投资机会方面，随着消费者权益保护意识的提升，消费者服务、质量检测等相关行业将迎来新的增长点。投资者可关注这些领域的优质企业，把握消费升级带来的投资机会。

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典型问题一：广告泛滥
典型问题二：大数据杀熟

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“3·15消费者权益日”消费者调研（2024年）

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“3·15消费者权益日”消费者调研（2023年）

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“3·15消费者权益日”消费者调研（2022年）

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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901677, is_end=1, name=2022年中国消费者了解消费者维权知识渠道, id=44290872, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者了解消费者维权知识渠道在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901678, is_end=1, name=2022年中国消费者计划观看315晚会情况, id=44290873, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者计划观看315晚会情况在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901679, is_end=1, name=2022年中国消费者对315晚会召开的意义认知, id=44290874, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者对315晚会召开的意义认知在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901680, is_end=1, name=2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况, id=44290875, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况在数据页查看
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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901685, is_end=1, name=2022年中国消费者经历的消费侵权行为, id=44290880, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者经历的消费侵权行为在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901686, is_end=1, name=2022年中国消费者在被侵权后采取的维权手段, id=44290881, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者在被侵权后采取的维权手段在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901687, is_end=1, name=2022年中国消费者对最终维权结果满意度, id=44290882, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者对最终维权结果满意度在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901688, is_end=1, name=2022年中国消费者对维权结果不满时继续维权意愿, id=44290883, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者对维权结果不满时继续维权意愿在数据页查看
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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901693, is_end=1, name=2022年中国消费者认为权益易受侵犯的年龄段群体, id=44290888, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者认为权益易受侵犯的年龄段群体在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901694, is_end=1, name=2022年中国消费者计划观看315晚会情况与性别交互分析, id=44290889, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者计划观看315晚会情况与性别交互分析在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901695, is_end=1, name=2022年中国消费者对315晚会召开的意义认知与性别交互分析, id=44290890, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者对315晚会召开的意义认知与性别交互分析在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901696, is_end=1, name=2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况与性别交互分析, id=44290891, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况与性别交互分析在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901697, is_end=1, name=2022年中国消费者经历的消费侵权行为与性别交互分析, id=44290892, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者经历的消费侵权行为与性别交互分析在数据页查看
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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901699, is_end=1, name=2022年中国消费者计划观看315晚会情况与所居住的城镇情况交互分析, id=44290894, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者计划观看315晚会情况与所居住的城镇情况交互分析在数据页查看
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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901701, is_end=1, name=2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况与所居住的城镇情况交互分析, id=44290896, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国消费者在日常消费中经历被侵权情况与所居住的城镇情况交互分析在数据页查看
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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901703, is_end=1, name=2022年中国315消费者权益日受访者性别分布, id=44290898, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国315消费者权益日受访者性别分布在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901704, is_end=1, name=2022年中国315消费者权益日受访者所居住城镇情况, id=44290899, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国315消费者权益日受访者所居住城镇情况在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901734, is_end=1, name=2022年中国315消费者权益日受访者年龄分布, id=44290938, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国315消费者权益日受访者年龄分布在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107901735, is_end=1, name=2022年中国315消费者权益日受访者常住的城市线级分布, id=44290939, isNew=0, type=0, name_id=null}	2022年中国315消费者权益日受访者常住的城市线级分布在数据页查看

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“3·15消费者权益日”消费者调研（2021年）

{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107804969, is_end=1, name=2021年中国消费者在网络购物过程中遇到问题分布, id=44277794, isNew=0, type=0, name_id=null}	2021年中国消费者在网络购物过程中遇到问题分布在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107804970, is_end=1, name=2021年中国消费者在线下购物过程中遇到问题分布, id=44277795, isNew=0, type=0, name_id=null}	2021年中国消费者在线下购物过程中遇到问题分布在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107804971, is_end=1, name=2021年中国消费者在解决消费问题过程中遇到困难分布, id=44277796, isNew=0, type=0, name_id=null}	2021年中国消费者在解决消费问题过程中遇到困难分布在数据页查看
{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107804972, is_end=1, name=2021年中国消费者在货物无法退还时可能会采取的措施分布, id=44277797, isNew=0, type=0, name_id=null}	2021年中国消费者在货物无法退还时可能会采取的措施分布在数据页查看

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典型问题一：广告泛滥

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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=107805123, is_end=1, name=2021年中国网民APP广告形式出现频率感知, id=44277806, isNew=0, type=0, name_id=null}	2021年中国网民APP广告形式出现频率感知在数据页查看
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典型问题二：大数据杀熟

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{isPay=1, isHaveRight=0, isStop=0, nodeStat=0, objId=22571551, is_end=1, name=2018年中国网民关于会否因大数据“杀熟”更换应用调查, id=44277804, isNew=0, type=0, name_id=null}	2018年中国网民关于会否因大数据“杀熟”更换应用调查在数据页查看

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