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2022年双十一购物节消费者行为洞察及画像
2022年双十一购物节消费者行为洞察及画像
简介
在双十一逐渐发展成为全民消费狂欢节日同时，活动玩法形式繁多、规则复杂等也成为消费者购物痛点。在关于网民对双十一优惠玩法的看法中，50.1%的网民认为很实惠，参与感很强；17.4%的网民则认为是噱头，并没有让消费者真正获利。各大电商平台在落实折扣的同时也应简化、清晰化活动规则，使用户获得更好的体验感，从而增加用户粘性。
时间：2022-11-03
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随着互联网的普及，电子商务逐渐走进大众日常生活，双十一购物狂欢节因此应运而生。因双十一的优惠力度大、优惠品类多，激起了很多消费者的购买欲，消费热度将持续升温。
在双十一逐渐发展成为全民消费狂欢节日同时，活动玩法形式繁多、规则复杂等也成为消费者购物痛点。在关于网民对双十一优惠玩法的看法中，50.1%的网民认为很实惠，参与感很强；17.4%的网民则认为是噱头，并没有让消费者真正获利。各大电商平台在落实折扣的同时也应简化、清晰化活动规则，使用户获得更好的体验感，从而增加用户粘性。
近年来，随着直播电商的兴起，各大平台双十一竞争更加激烈。艾媒咨询数据显示，在网民参加双十一购物节的平台分布中，61.1%的网民在淘宝，56.6%的网民在京东，37.2%的网民在拼多多。可以看出，淘宝和京东是消费者双十一的主要战场，平台可信、优惠力度大是获得消费者青睐的主要原因。而随着拼多多等平台的崛起，价格优惠作用将再次引起关注，促使各大主流电商平台活动回归优惠折扣本质，推出大量满减折扣活动，通过价格优势吸引消费者关注，以此增加双十一的销售量。
在双十一逐渐发展成为全民消费狂欢节日同时，活动玩法形式繁多、规则复杂等也成为消费者购物痛点。在关于网民对双十一优惠玩法的看法中，50.1%的网民认为很实惠，参与感很强；17.4%的网民则认为是噱头，并没有让消费者真正获利。各大电商平台在落实折扣的同时也应简化、清晰化活动规则，使用户获得更好的体验感，从而增加用户粘性。
近年来，随着直播电商的兴起，各大平台双十一竞争更加激烈。艾媒咨询数据显示，在网民参加双十一购物节的平台分布中，61.1%的网民在淘宝，56.6%的网民在京东，37.2%的网民在拼多多。可以看出，淘宝和京东是消费者双十一的主要战场，平台可信、优惠力度大是获得消费者青睐的主要原因。而随着拼多多等平台的崛起，价格优惠作用将再次引起关注，促使各大主流电商平台活动回归优惠折扣本质，推出大量满减折扣活动，通过价格优势吸引消费者关注，以此增加双十一的销售量。
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